お客さまご意見箱
ニットハウス.jpに寄せられた、ニットに関するよろこびの声、ご意見・ご感想・ご提案を随時更新して
ご紹介します。
お客様のお便りから…
「アラン柄」ベストをお納めして……
昨日商品が届きました。
今日は、天気も良いことから、紺ブレの下に購入したニットを着て出かけました。ホントぴったりサイズだし、色合い柄も福岡のショップにはどこにも売っていない物なので、大変満足しています。
また、購入する機会があろうかと思いますので、僕のサイズの記録の保存もお願いいたします。 Y.Y
お客様のお便りから…
たいへん嬉しいお便りです…
着きました。着ています。こういうベストを探していました。
今の時期には最高です。無地でもっと厚手のはありませんか？
またお世話になるかと思います。 Ｓ.Ｈ
お客様のお便りから…
女子高生さんでしょうか…
今日届きました！
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素敵なベストをありがとうございます＾＾
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これから学校に行くのがたのしみです´ω`!!
コスプレイヤーのお客さまから…
コスプレ衣裳をお作りしてこんな礼状を頂きました。 平成２４年４月１４日
ご返事が遅くなりましたが、わざわざご連絡ありがとうございました！
さっき制服と合わせてベストを着てみました。
ラインの色、Vの幅、生地、丈、すべてがばっちりで…！
ラインの色もアニメのまま、一番心配だったVの幅も下のジャンパースカートが見えなかったし、丈もお尻辺りまでゆったりかな？と思ってましたが、上に羽織るジャケットに少し隠れるくらいで生地もこれからの季節にちょうどいい感じでした！
やっぱり直接伝えるわけではないし、どこか妥協しないといけないかなぁ〜と思っていましたが、もう全部が予想以上によかったです！
ニットハウスを見つけるまでは、最悪中国製のものにしようかと諦めていて、コスプレ用だし邪険にされそう・断られても仕方ないか… とダメもとで問い合わせしたら、本当に○○さんには今日まで親切・丁寧にしていただいて…。
何度も連絡を取ってもらううちに、この人に任せれば絶対いいものが出来上がる！という確信ももてました。
値段、品、○○さんの親切さに感動です。
今日はあまりいいことがない１日でしたが、それが全部吹き飛ぶくらいにベストのおかげで嬉しい気持ちになれました！
簡単なお礼しか言えないし、これだけではまだまだ言い足りないくらいですが…月末に去年からずっと楽しみにしていたコスプレイベントがあるので、その時にニットハウスのベストを合わせて
イベントデビューしてきます！
本当に、いいベストを作っていただいてありがとうございました！！
洋品店さまから、お問い合わせ…
洋品店さまからこんなお問い合わせがありました。
「弊店の商品」を販売したい」とのご相談でした。お話の内容は、「最近は都内の現金問屋さんに
仕入れに出かけても、考えているような品が手に入りにくいとのこと。そこで、ごくごく少ロットで国内
生産を依頼できる先を探している」。
当店のような「実店舗」のない通販業者にはたいへんありがたいお話しで、実際、素材を吟味し
お客様に喜ばれる「もの作り」を心がけるものにとって「モニター上の画像」だけでの販売には、常々､
歯がゆい思いをしています。(目で見､手にとって頂ければ商品の良さが分かって頂けるのに… と）
今回のお話しでは、「スクール・グループウェアー」の商品を店頭に陳列して頂き、洋品店さまには
最小在庫をお持ち頂き、当店から、必要な日時に、必要な量（あまり大量では困りますが…）を
補給するということになりました。 （近々に「商品カタログ」を作成いたします）
お客様のお便りから…
お納めした商品について、お客様からこんな嬉しいお便りをいただきました。
（原文のまま…）
「昨日帰宅しましたところベストが届いており早速開封させていただきました。
急ぎの納品希望のうえ、私の拙い説明で色々とご迷惑お掛けしたかと存じます…。
それにも関わらず、とても素敵なベストをありがとうございました！
カラー、サイズも希望していた通りのものでした。ボタンのお色や大きさもイメージ通りです！
今までにお洋服などを様々なところでオーダーさせていただいてまいりましたが、
「ニットハウス」さんのご対応の素晴らしさに幸せな気持ちでいっぱいになりました。
とても優しく丁寧で親身になってお話を聞いていただけた事、本当に嬉しかったです！
また、届いたベストを手にして、愛情がすごく伝わり大事に使わせていただこうと心から思いました。
ケアの方法などサイトを拝見させていただき勉強して大事に長く着ようと思っております。」……
当店と致しましては当然のことをさせて頂きましたが、お客様からお喜びの「お便り」を頂くと
スタッフともども「もの作りの冥利」をかみしめております。
お客様のお便りから…
先日お納めした商品について、お客様からこんなお便りをいただきました。
「予想していた出来上がりの雰囲気が、ふんわりとしている感じだったので（実物は違ったので）ちょっと残念でしたが…」
確かに、掲載している商品の写真は型、デザイン、カラー等はおおよそお伝えできるのですが、素人の悲しさで編み地・素材の持つ風合いまでは上手に表現できません。
「商業写真の勉強をしなくてはいけないかなー」そんなふうに考えております。まず、ファッション雑誌、商品カタログの撮影方法（ライティング・配置など）の真似からと考えていますが、はたしてどうなりますか……？
お客様のお便りから…
先日、お納めした商品で、
こんな嬉しい、お便りをいただきました。
受注から商品納入までを、はしょって述べます。
「５６７クラブ」の世話役さまから当店のメンズベスト（色はえんじ）を、クラブ会員の還暦祝いにと
７着受注しました。
左胸に「５６７クラブ」の刺繍を載せてとのこと…。
当店のスタッフ、このクラブ名「趣味の会」かしら
それとも「シニアの会」で、５０代、６０代、７０代の会とか、いろいろ憶測…。
確かに、７名の還暦の方がおいでの会は相当大きな会のはず。
商品をお届け。翌日、世話役さまからご丁寧な礼状。
「商品も刺繍もイメージ通りで満足しています。」
当店でもクラブ名が気になっておりましたので、
返信の際に、差し支えなければ とお訊ね…。
下記のご返事を頂きました。（原文のまま）
「地元の青年会議所（ＪＣと呼ばれています）のＯＢ会の集まりで、
約１００名ほどのメンバーが居ます。
「５６７」とは全国で５６７番目に設立されたＪＣということで
「５６７クラブ」と名付けられました。
ＯＢ会ですから４０代から７０代までの異業種交流会のような会です」
後日、還暦の会員の方々が、当店のベストをお召しになった
記念写真を頂きました。
スタッフ一同、大感激です。
お客様からのご提案 夏のベスト
レディース用で夏でも着用できる、涼しげなニットベストが欲しいと思っております。職場には制服がないのですが、男性は全員スーツを着用していますので、女性も基本的にスーツ系の服装をしております。夏季の職場はクールビズですが、通勤途中の電車内が寒く感じることがよくあります。
また、夏用の薄いブラウスで微妙に透ける素材のものを着た場合は、その上に薄手のベストを着ると、気分的に落ち着いて仕事がはかどるような気がします。
ニット用 夏素材について…
- 一昔前には、天然素材でサマーウールという通常より強く撚った腰のある良い素材がありましたが、最近は国内での需要が少ないせいか紡績が引かなくなりました。そのかわりに化学繊維で速乾性のある良い素材も数多く出回っています。
- 天然素材にこだわっていろいろと探してみましたが、ごく最近ウール５０・綿５０の防縮加工糸が市販され、色数も多く、タフな使用にも耐える夏素材として大いに利用できそうです。
イメージとしましては、レース編みのような清涼感のある雰囲気で、細いけれども丈夫なウール糸でなるべく薄手のもの、目立たない上品な地柄で、色はオフホワイトかベージュ系、衿はＵネックでも
Ｖネックでもよく、事務職系職場で重宝しそうな、レディース用サマーニットベスト、という感じです。
お客様のお便りから…
息子さんから、お父様への「還暦祝い」の品を作らせて頂きました。
このメッセージを添えて、お父上に送って欲しいというご依頼で清書させて戴きましたが、感動しました
お客様の同意を得て原文をそのまま記載させていただきました。
「お父さん、今年のお誕生日は還暦のお祝いですね。おめでとうございます。
お父さんの姿勢に触れるたびに、気持ちの引き締まる思いです。私たちも、
お父さんに一歩でも近づけるよう、今後もご指導のほどよろしくお願いします。
これからもより一層、お体を大切になさって下さい。そして、何時までも
ご長寿を保たれることを家族一同願っております。」
当店が少しでもお役に立てたことにスタッフ一同喜びを感じています。
ご意見1 ウォームビズニットを選ぶときに
ウォームビス用のニットを選ぶときは、マフラーもレッグウォーマーも、素材は薄くて暖かく、着るものを邪魔しない物がいいと思います。
以前は、厚手でボコボコしていて、色も派手なものがファッショナブルとされていましたが、逆に今はコンパクトが主流ですからね。
ウォームビズ選びのポイント
- 薄手で暖かい
- 冬は暗めな色合いの服になるので色はおさえる（ブラック、グレー、茶、深緑など）
- フィット感のいいもの（ずり落ちない、チクチクしないなど）
私は自宅でもウォームビズしています。環境のためには暖房温度を低めにしたほうがいいし、もちろんお財布にもうれしいですから。
お客様のお便りから…
開店して、最初のお客様からお便りをいただきました。当店のスタッフ一同感激です。
この様なお便りをいただくと、もの作りの楽しさと、これから始まる仕事への大きな励みにもなります。
お客様の承諾を得て紹介させて頂きます。（原文のまま）
「今日午前中に届きましたベストを早速着用させていただき、そのまま過ごしております。とても快適です 有り難うございます、明日は職場に着て出勤することを楽しみに 何と合わせようかと考えています。細やかに希望を聞いていただいても 元のお値段で良いのでしょうか、とても申し訳なく思います。
それから私のベストが初発注との事 なんだか光栄でもったいないような、チョット嬉しい気持ちです。
とりあえずはお礼のみのメールとさせていただきます、少し春の予定を立てて、また（多分すぐに）お便りいたしますのでよろしくお願いします」
当店にとって本当に嬉しいお便りでした。
